QQ之父：即时通讯，我们各有各的玩法

现在的QQ像是一只肆意扩张的肥企鹅，从短信、网络硬盘、网络游戏到门户新闻，QQ急速扩张。有人认为，这是腾讯出于对抗MSN和Google这样的企业入侵。

    记者：现在的QQ像是一只肆意扩张的肥企鹅，从短信、网络硬盘、网络游戏到门户新闻，QQ急速扩张。有人认为，这是腾讯出于对抗MSN和Google这样的企业入侵。

    马化腾：不仅微软、Google，包括国内的很多互联网企业，大家其实都在往一个方向走，向互联网相关多元化方向发展。最初，大家切入点不同。新浪、搜狐从新闻媒体切入，不断走入相关多元化市场；网易以免费电子邮件起家，再切入媒体、网游等相关多元化领域；而QQ是从聊天工具，逐步到门户网站、互动娱乐、拍卖网站等。

    选择相关多元化发展和中国网络环境有关。目前国内互联网的赢利手段只有几种：一种媒体类，靠内容和新闻吸引浏览量来赚广告商的钱；第二种是增值服务收费模式，进行互动娱乐、手机短信等服务，依靠发售点卡和电信分成获利；第三种是商务类，提供一种平台，帮用户间进行撮合，最终达成交易，如订票、找工作、房地产等类型网站靠挣取中间佣金。

    这些是收费模式，而电子邮件和即时通讯、网络游戏等等都是手段。为了增加收入大家不可能只依赖一种手段去响应所有的商业模式。也正是这样，你看到了QQ的扩张。

    记者：相对于目前中国网民的需求来说，互联网公司所创造的服务形式还太少，但现在从业者们不把最大精力放在创新上，而是更多去抄袭扩张。这是否是中国互联网现阶段的一种悲哀呢?

    马化腾：互联网在中国还处于发展初期，“中国”概念在国际资本市场上还是比较火的，大量资金进入中国市场。从整个互联网的资金容量看，供应大于需求，这造成了大部分公司具有相对多的资金来进入不同领域发展，包括一些并不能实现直接赢利，但能粘住用户的应用上，如即时通讯、电子邮件、网络硬盘存储等领域。而另一方面，中国银行业信用卡发展不能与需求相匹配，直接实现电子支付较困难，反而借助点卡、电信分成等间接收费。两方面夹击下，造成了今天中国互联网公司业务模式必然出现服务同质化。这不是悲哀，而是现实商业所逼。

对抗是必然

    记者：我和腾讯的员工交流时，他们认为，目前在互联网行业即时通讯是竞争最激烈的市场，而且QQ面对来自微软MSN的竞争压力很大。

    马化腾：从通讯市场来看，我们目前最大的竞争对手确实是微软的MSN。即时通讯市场是目前我见过的互联网应用最激烈竞争的市场，大大小小算起来超过40家。这个行业，市场技术门槛不是很高，但是易学难精。即时通讯价值在它的用户群越大，产业价值才越大。所以要有一定的先发优势。

    与微软竞争，我们是特色优势。与MSN相比，QQ的用户群定位更偏重于中国本地化、年龄较轻的用户，这类人群具有一个特点，愿意去结交一些陌生用户群体。而MSN和E-mail结合紧密，这类用户的需求是与熟人交流。QQ也是努力地往上渗透，MSN也往下，坦率地讲在这一领域有很大竞争，但这两块市场留给其他竞争对手的空间并不是很大。

    现在其他竞争企业推出的很多即时通讯工具都有各自的特点，像泡泡，它会以一种更加娱乐化的新功能，甚至会比MSN更加白领、小资化的功能来出现。

[作者：佚名]