创建Web门户管理庞大网络

通过创建市政门户网站，以此来为各种高度政治化的团体提供Web服务，这不仅仅是技术方面的问题。关于具体环节内容，我们咨询了Oregon州Eugene市的高级应用程序系统分析师Kimberly McCrea。

　　通过创建市政门户网站，以此来为各种高度政治化的团体提供Web服务，这不仅仅是技术方面的问题。关于具体环节内容，我们咨询了Oregon州Eugene市的高级应用程序系统分析师Kimberly McCrea。

　　通过创建市政门户网站，以此来为各种高度政治化的团体提供Web服务，这不仅仅是技术方面的问题。关于具体环节内容，我们咨询了Oregon州Eugene市的高级应用程序系统分析师Kimberly McCrea。

　　对一个容纳各种内容的网站进行重建，这是很折磨人的，它至少需要两年时间才能完成，而且需要做很多相关工作，包括:复制页面以及过时信息、必需的政治和社会方面的沟通技巧，以及技术方面的专家意见。

　　“我们所提供服务的种类太繁杂，数量太多，因此我们必须结束这种畸形的发展趋势，” McCrea说。“我们网站所包含的内容，大约有1万2千页的HTML文件和PDF页面。这是相当庞大的。”

　　Eugene市的IT部门主要使用的微软的产品，而且她所提到的 “Leviathan” 网站也是使用微软提供的大众化的FrontPage工具进行更新和管理。

　　“我们有150人负责发布网页内容，当然，我们的平台是真正的松耦合，它运行在微软的IIS服务器上，并且使用FrontPage工具，”McCrea说。“我们现在所要面对的事情是:许多人使用网络同时做不同的事情。他们突然闯进网络世界，占用了大量的带宽。”如果要寻找在内容管理的政策和管理方面应用最差的案例场景，那么，原始的Eugene市的网站就是首选。

　　“我们最终把15个不同的网站集合在一起，”McCrea说。“我们有关于机场的网站，它看起来与图书馆的网站不同，同时，这些网站在外观和功能上也不同于污水处理厂的网站。因此，我们的网站看起来更像是聚合物，但是仍然是在同一域名下的。”

　　McCrea和她的同事也被问到这一功能:配置安全应用程序，使司机们可以登录网站，并使用信用卡交纳违规停车罚单。该功能打破了现有基础架构功能的局限性。

　　“在配置安全应用程序方面，我们曾经遇到了一些困难，”McCrea回忆说。“因为我们必须做一些事情。”

　　委员会的决策

　　McCrea指出，与私有企业不同——委派一位执行官或者一些选定的经理来做决策，市政府是由委员会控制的。虽然这种决策流程不灵活，但是，在Eugene市它却很奏效。

　　“很重要的是:我们成立了网络政府筹划委员会，希望能够在网络上体现我们市政府的高管理水平，”McCrea说。“这是执行层的筹划委员会，它代表了本市的所有阶层，以及真正能够参与决策的人民。我们的筹划委员会期待将来的门户网站能够来体现政府管理功能。”

　　当然，寻找一个门户开发商，这意味着需要仔细考虑委员会的开发功能和技术需求，McCrea称其为“折磨人的工作”。

　　“我们不能盲目的选择产品，”她说。“因此，我们写下扩展的RFP(提议请求)——列出我们所希望具备的功能。”

　　提议请求(RPF)包含很长的需求列表，具体包括:内容管理、查询工具，也包括流行特性，如人性化，因此，居民们最终能够自定义该门户——McCrea称为MyEugene。举例说明，如果你对图书馆、瑜伽课以及市政会议程的内容感兴趣的话，那么，通过人性化，你就能够在自定义的门户网站中看到这些内容。当然，这一功能也是有安全机制保证的。

　　“我们需要强有力的身份认证，”McCrea说。“对我们而言，身份认证和安全是非常重要的因素。我们预期的身份验证能够包括多种不同的等级，同时支持内部的微软活动目录(Microsoft Active Directory)。如此一来，我们就没有冗余系统了，而且，我们还能够继承现有系统的一些部件。”

　　BEA系统的AquaLogic门户最终赢得胜利

　　通过整个选择过程，我们最终确定了三家开发商作为最后竞争的选手。每一家公司都有一天时间到Eugene市，向选择委员会展示:自己的产品如何满足Eugene市政府的需要。当把每家公司的优势和所能够满足的条件列成表格之后，BEA系统公司的AquaLogic门户最终赢得胜利。

　　BEA把基于就Java的Web服务平台移植到.NET平台上，这一点起了很大的作用，因为其中一条需求就是:门户网站和工具需要运行在现存的Microsoft Server 2003系统和.NET平台上，IT部门开发应用程序需要使用C# 语言。“使用Java或者.NET技术的开发的应用程序应该是能够无缝集成的，”McCrea说。

　　一旦AquaLogic的合同签订，15个月后，就可以完成新门户网站的第一期工程。其中一部分时间用于——BEA的架构师和咨询师与Eugene市的IT人员一起设计解决方案并编写代码。另一部分时间用于——在所有过时的内容中进行选择，然后决定哪些内容需要保留，哪些内容需要抛弃或者被取代。

　　“我们要从数以千计的页面中进行选择，”McCrea说。“那时，我非常偏向于抛弃所有的内容，然后重新开始。因为大量的信息都已经过时，而我们还需要辛苦的读完它们然后进行选择。这样做的工作量太大。”

　　我们大量的工作是:对Web服务方面的遗留应用程序进行重新“包装”使其适应新的架构。而且，从法律上说，本市不需要对残疾人开放该门户网站，但是我们认为这是“精神上的”义务，McCrea说，因此，IT人员把屏幕阅读技术添加进来为盲人服务。

　　第一期工程是这个完美的应用程序的开始，它包括了很多特色内容，如复制Google map——允许人们从高空角度观察他们的邻居，也能够观察Eugene市的Oregon大学校园。McCrea说，下一期工程将使用更多的最新绘图技术来扩展门户网站的功能。

　　而且，网站的人性化也将实现——从传输大量文本文件的畸形网站转化到用户可自定义的MyEugene网站。

[作者：佚名]