随锐旗下互动传媒：

IT从业人员工作满意度调查报告

http://www.weaseek.com 2008-05-04 17:49:47 来源：搜讯网

几乎每一个IT从业人员都嚷着一个字“累”，这成了所有IT人的一个共同点。IT人真有那么累吗？他们对目前的工作和公司满意吗？

一、前言

几乎每一个IT从业人员都嚷着一个字“累”，这成了所有IT人的一个共同点。IT人真有那么累吗？他们对目前的工作和公司满意吗？与领导和同事的关系处理融洽吗？就这些问题，学赛网举办了“IT从业人员工作满意度调查”，对IT从业人员的工作中遇见的问题进行了深入详细的调查。

1、调查目的

从个人的情况出发，对IT从业人员的工作满意度进行深入、详细的调查。为正在从事IT行业或者准备进入IT行业的人员进行职业规划提供参考意见，帮助大家调整目前的工作状态，迅速高效的融入到工作中。

为IT行业公司的人员管理提供参考，实时变化员工规章制度，增加员工的企业归属感。从而减少或缓解企业低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题，保证企业的工作效率和最佳经济效益。

以完全个人视角打量中国国内IT行业的发展情况，展现IT行业的员工整体现状及未来行业走向。

2、调查对象

IT从业人员。

3、调查内容

本次调查内容分为三部分：第一部分为IT从业人员基本情况调查，第二部分为目前工作感受调查，第三部分为在公司中可能产生的各种感受调查。

IT从业人员基本情况调查从参与调查者的性别、年龄、学历、目前单位的工作时间、职位、所在单位的性质、所在单位主要业务性质、工作性质进行调查，对参与者的基本情况有详细的了解。

目前工作感受调查的主要内容是从个人职业规划的角度出发，反映IT从业人员在工作中遇见的自身发展、能力的发挥和提升、如何处理与领导和同事之间的关系、工作环境（分工作设施和企业文化）、工作中的荣誉感和成就感等问题。

    在公司中可能产生的各种感受调查针对的是3个问题而具体展开的：
    （1）对目前的公司是否满意？体现为在理想、自豪感、价值观上是否一致。
    （2）对公司满意时的表现？可以概括为全身心投入工作、付出额外努力、高兴接受工作、继续留在公司。
    （3）留在公司的理由？是因为有深厚感情、付出太多、这里意义重要、家庭关系、人际关系、工作经验与技能、供选择机会不多、对公司有责任、对公司要忠诚、接受了公司的利益和好处。

4、调查原则

本次调查活动将严格遵循科学性与客观性的原则，以参与调查者的选择作为数据的主要来源与依据，以最为客观的数据反映IT从业人员工作满意度，力图最大限度地接近事实。本次调查采用科学的方法设计方案、定义问题、采集数据和分析数据，从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的信息资料。

二、调查整体情况

    本次调查历时88天，数据库中共有81445条调查记录，管理员按照下列原则对数据进行了筛选：
    （1）每个注册用户名只能参与一次调查，每个独立IP地址最多只能参与5次（程序中已作限制）。
    （2）参与者职位、部门、地址完全一样，且记录大于等于2条，则只保留一条记录。
    （3）参与者IP地址相同的，进行人工审查，逐条核查信息的真实性。

按照以上原则处理后，剩余79947条有效调查记录，有效率为：98.16%。

三、IT从业人员基本情况调查

IT从业人员基本情况调查分为8个部分，分别是性别、年龄、学历、目前单位的工作时间、职位、所在单位的性质、所在单位主要业务性质、个人工作性质，要求被调查者以个人实际情况真实的填写。调查结果如表1至表8所示：

注：调查结果（表1-50）的名称为调查的问题，调查选项为调查中设立的不同答案，参与人数是不同选项分别的获得的支持票数，百分比是选择各项人数在总数（79947人）中所占比例。

表6所在单位的性质

表7所在单位主要业务性质

表8个人从事的工作性质

四、IT从业人员对目前工作的感受

IT从业人员对目前工作的感受调查分为22个部分，分别是：我在公司常常有历练不同工作的机会、我的工作让我有发挥自身能力的机会、在工作中，我能够充分发挥出自己的能力、在工作中，我能自由运用专业知识和判断力、在工作中，我有教导同事做事的机会、在工作中，我有为别人服务的机会、我对目前工作的负荷量感到满意、我的工作让我感觉对未来有保障、目前的工作给予我晋升的机会、公司会为我提供培训的机会、我对目前工作的薪酬感到满意、在工作中我有机会能以自己的方式来处理事情、与朋友们相处时，我会因我的工作而有受尊重的感觉、我对目前公司执行政策的方式感到满意、我对上级做决策的方式感到满意、当我有良好的工作表现时，会得到上级的赞许、当我有良好的工作表现时，会得到同事的赞许、我能从工作中获得成就感、我的工作能够让我不违背良心做事、上级对待我的态度让我感到满意、目前公司的工作环境让我感到满意、我同公司同事彼此相处融洽。调查结果如表9至表30所示：

表9 我在公司常常有历练不同工作的机会

表10 我的工作让我有发挥自身能力的机会

表11 在工作中，我能够充分发挥出自己的能力

表12 在工作中，我能自由运用专业知识和判断力

表13 在工作中，我有教导同事做事的机会

表14 在工作中，我有为别人服务的机会

表15 我对目前工作的负荷量感到满意

表16 我的工作让我感觉对未来有保障

表17 目前的工作给予我晋升的机会

表18 公司会为我提供培训的机会

表19 我对目前工作的薪酬感到满意

表20 在工作中我有机会能以自己的方式来处理事情

表21 与朋友们相处时，我会因我的工作而有受尊重的感觉

表22 我对目前公司执行政策的方式感到满意

表23 我对上级做决策的方式感到满意

表24 当我有良好的工作表现时，会得到上级的赞许

表25 当我有良好的工作表现时，会得到同事的赞许

表26 我能从工作中获得成就感

表27 我的工作能够让我不违背良心做事

表28 上级对待我的态度让我感到满意

表29 目前公司的工作环境让我感到满意

表30我同公司同事彼此相处融洽

五、IT从业人员在公司中可能产生的各种感受

IT从业人员在公司中可能产生的各种感受调查分为20个部分，分别是我常对朋友表示，我目前所在的公司是个理想的工作单位、我会自豪地告诉别人，我是这家公司的一员、我发现我个人的价值观和公司的价值观非常类似、作为公司的一份，我会全身心地投入工作、为了公司的成功，我愿意付出额外的努力、如果我的工作能对公司有所贡献，我会感到高兴、我会继续留在公司为公司效力、留在公司并为其努力工作，主要是因为对公司具有深厚的感情、我之所以没有离开这家公司，是因为我对它的付出太多了、我之所以没有离开这家公司，是因为很难再找到待遇这么好的公司了、目前的公司对我的个人成就与职业生涯发展来说，意义非常重要、如果离开这家公司，会给我的家庭带来许多损失、如果离开这家公司，我会失去辛苦建立起来的人际关系、如果离开这家公司，我积累的工作经验和工作技能就会浪费了、我觉得可供选择的机会比较少，因而没有考虑离开目前的公司、我不会离开目前所在的公司，因为我对它负有责任、身为公司的一员，我觉得应该对公司保持忠诚，并尽自己的义务表、如果现在离开公司，我会觉得内疚、由于我接受了公司带给我的利益和好处，我应该继续留在公司努力工作，作为对公司的一种回报。调查结果如表31至表50所示：

表31 我常对朋友表示，我目前所在的公司是个理想的工作单位